FAQs (Вопрос - Ответ)
В этом разделе Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.
Нет, производитель не рекомендует срывать трещоткой что-либо, так как это может вывести из строя храповой механизм трещотки.
Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.
В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.
Динамометрический ключ следует выводить в нулевое положение после его использования, это продлит жизнь пружине.
Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:
- Зайдите в раздел Мои заказы;
- Найдите нужный заказ;
- Нажмите на ссылку Отменить заказ.
Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.
После использования набор следует протереть и убедиться, что все детали сухие. Хранить рекомендуем в сухом помещении.
Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.
Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.
Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.
Технически сложный товар, к которым относятся электросчетчики согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 №55 в ред. Постановлений Правительства РФ от 20 октября 1998 №1222, от 06 февраля 2002 №81 и имеющий производственные дефекты можно вернуть в срок до 14 дней после покупки. По истечение этого срока возврат и обмен данного товара осуществляется только в случае обнаружения в данном товаре существенного недостатка, при нарушении сроков устранения недостатков товара или невозможность использования товара в совокупности более чем тридцать дней в течение гарантийного года вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке, если:
- Дефект появился вследствие применения товара с целью, не соответствующей общепринятой сфере применения данного товара.
- Дефект вызван попаданием внутрь изделия или на его поверхность химических реагентов.
- Дефект появился вследствие грубого механического воздействия или ускоренного естественного износа.
- Дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств.
Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.
Универсальные наборы марки JONNESWAY не подлежат обязательной сертификации и декларированию соответствия.
Динамометрические ключи «Jonnesway», «Ombra», «Thorvik» предназначены только для правых резьбовых соединений.